فعلا بعض الشركات لما تكبر تبدأ تخرف وترجع للخلف لانها اكيد ماقدرت تدير التضخم بشكل جيد. لما تراسل شركة كبيرة بامر مهم جداً وعاجل وبكل برود يرد عليك احد مدراء الحسابات بعد 48 ساعة ويطلب منك تراسل فرع الشرق الاوسط لانك عربي! هذا هو قمة الغباء وقمة سوء خدمة العملاء الاصح ان الشخص هذا بدل مايرد برد لايفيد بشيء ان يقوم بتحويل الرسالة لأحد موظفي خدمة العملاء بالشرق الاوسط وهذا بدورة عليه ان يتعامل مع طلبي بدل من اضيع وقتي بالبحث عن ارقام وايميلات فرع الشرق الاوسط وما احصل البيانات وكأن الشركة مالها اي فرع بالشرق الاوسط وتضطر تراسل الموظف ثقيل الدم حق امريكا وتطلب منه البيانات لان ايضاً كان المفروض يزودك بالبيانات, لكن هذه هي Citrix.